Optimised operations and enhanced efficiency: Setanta College

SETANTA & TETHER

Introduction 

Setanta College, situated in numerous locations internationally, but is based mainly out of 

Limerick and Dublin has earned a reputation as an internationally renowned centre of 

excellence in all aspects of human performance and development. Established in 1999, the 

college has consistently upheld high standards in education, research, and innovation. This 

case study explores Setanta College’s decision to partner with Tether, a Salesforce 

implementation provider, as explained by Justin Deegan, Head of Operations at Setanta 

College. 

The Challenge

Setanta College, like many educational institutions, recognised the need to streamline its 

operations, enhance communication with students and faculty, and optimise administrative 

processes. They identified Salesforce as the ideal platform to achieve these objectives, but 

the challenge was selecting the right implementation partner to ensure a seamless 

transition. 

The Decision-Making Process

In the process of selecting a Salesforce implementation partner, Setanta College assessed 

several providers. Among them, Tether emerged as the preferred choice for several key 

reasons, as explained by Justin Deegan: 

1. Competitive Price Point: Setanta College, as a responsible institution, was keen on 

optimising its investments. Tether offered a competitive pricing structure, aligning with the 

college’s financial considerations without compromising on quality. 

2. Persuasion and Expertise: Tether demonstrated a deep understanding of Setanta College’s 

unique requirements. Justin Deegan noted that Tether’s team took the time to understand 

the college’s goals and tailor their proposal accordingly, showcasing a high level of 

persuasion and expertise. 

3. Exceptional Value for Money: The value proposition presented by Tether stood out. 

Setanta College was impressed by the comprehensive package of services, which included 

not only Salesforce implementation but also ongoing support and training, ensuring long-

term value. 

4. Rapid Response Time: Responsiveness was a crucial factor in Setanta College’s decision-

making process. Tether exhibited an impressive response time, addressing queries and 

concerns promptly, instilling confidence in their ability to deliver efficiently. 

5. Positive Referral from Salesforce: Tether came highly recommended by Salesforce itself. 

This referral from a trusted industry leader validated Tether’s credibility and reinforced 

Setanta College’s decision. 

The Implementation Process

Setanta College’s partnership with Tether for Salesforce implementation commenced 

smoothly. Tether’s team leveraged their expertise to tailor the Salesforce platform to the 

college’s specific needs. The implementation was completed within the agreed timeline and 

budget, minimising disruptions to ongoing operations. 

The Outcome

With Salesforce successfully integrated into Setanta College’s operations, the institution has 

experienced significant improvements in its administrative efficiency. Communication 

between staff, students, and faculty has been streamlined, resulting in enhanced 

collaboration and a better overall experience. Setanta College now has a centralised system 

for managing data, enabling data-driven decision-making and improved resource allocation. 

Conclusion 

Setanta College’s decision to collaborate with Tether for Salesforce implementation has 

proven to be a strategic choice. By considering factors such as price point, persuasion, value 

for money, response time, and Salesforce’s referral, the college has not only optimised its 

operations but also positioned itself for continued growth and success in its mission to excel 

in human performance and development. 

This case study underscores the importance of selecting the right implementation partner in 

achieving successful digital transformation, and how Tether emerged as the ideal choice for 

Setanta College’s unique needs and aspirations.

Share the Post:

Get in Touch